ডেস্কটপ লগইন
বড় স্ক্রিনে লবি ফুল উইথে খোলে এবং লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সাইড মেনুতে থাকে। পেমেন্ট চিপ টপ হেডারে সাজানো এবং আপনার ব্যালেন্স সবসময় দৃশ্যমান।
AUTH REFERENCE
bdtk2 লগইন পেজ – আপনার লবি এখানে শুরু হয়
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার স্ক্রিনে পৌঁছান। আমরা লগইন ফ্লো সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই প্রধান...
সেকেন্ডে লগইন সম্পন্নসব ডিভাইসে সিঙ্কলবি সরাসরি খোলেপেমেন্ট চিপ রেডিসিকিউর সেশন লক
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করবেন
আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে মোবাইল নম্বর অথবা ইউজারনেম ব্যবহার করেছিলেন সেটি এবং আপনার পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন। লগইন বাটনে ট্যাপ করার পর আমরা আপনার সেশন ভেরিফাই করি এবং মূল লবি স্ক্রিন লোড করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একসাথে দেখা যায়। আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট অপশন উপরের চিপ রোতে প্রস্তুত থাকে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ব্যবহার
করে SMS ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে রিসেট করতে পারবেন।
লগইনের পরে পেমেন্ট চিপ যা আপনি পাবেন
আপনি লগইন সম্পন্ন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে...
bKash
সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট যা লগইনের পরপরই ডিপোজিট ফ্লো শুরু করতে দেয়। আপনার bKash অ্যাপে পিন ইনপুট করলেই ট্রানজ্যাকশন কনফার্ম হয় এবং চিপ সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
Nagad
দ্বিতীয় দ্রুততম মোবাইল ওয়ালেট যা আমরা লগইন পেজের পর সরাসরি ডিপোজিট স্ক্রিনে দেখাই। Nagad অ্যাপে আপনার পিন কনফার্ম করলেই আমরা চিপ ক্রেডিট করি এবং লবিতে নতুন ব্যালেন্স ডিসপ্লে করি।
Rocket
তৃতীয় লোকাল পেমেন্ট অপশন যা আমরা লগইন-পরবর্তী চিপ রোতে রাখি। Rocket ওয়ালেট থেকে সরাসরি ফান্ড ট্রান্সফার করুন এবং আমরা ট্রানজ্যাকশন নম্বর কনফার্ম করে অ্যাকাউন্টে চিপ যোগ করি সেকেন্ডেই।
লগইন সাপোর্ট
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যাবেন
যদি আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল কাজ না করে বা সেশন টাইমআউট দেখায় তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেডি রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – লগইন পেজের নিচের ডানদিকে আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেবেন। ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল চেক করার জন্য ব্যবহার করুন, এবং হেল্প সেন্টার পেজ সাধারণ লগইন প্রশ্নের উত্তর দেয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে বাবল আইকন ট্যাপ করলে চ্যাট উইন্ডো খোলে। আমাদের এজেন্ট আপনার ইউজারনেম ভেরিফাই করতে পারেন, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাতে পারেন এবং সেশন এরর সমাধান করতে পারেন দুই থেকে তিন মিনিটে।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি লগইন পরে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক না দেখায় বা ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং স্ক্রিনশট বা ট্রানজ্যাকশন নম্বর চাইতে পারি।
হেল্প সেন্টার
লগইন পেজের ফুটারে হেল্প লিংক ক্লিক করলে FAQ পেজ খোলে যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সেটআপ এবং মোবাইল অ্যাপ লগইন ফ্লোর স্টেপ বাই স্টেপ গাইড আছে।
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড
আমরা লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি করি যা শুধু আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ভ্যালিড থাকে। যদি কেউ অন্য ডিভাইস থেকে একই ক্রেডেন্শিয়াল দিয়ে ঢোকার চেষ্টা করে তাহলে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন সুরক্ষিত।
সেশন টাইমআউট
যদি পনের মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না হয় তাহলে আমরা সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দিই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে। পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করলেও এই রুলটি কাজ করে।
দুই ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ফিচার চালু করলে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি SMS কোডও চাওয়া হবে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে এই স্টেপটি বাধ্যতামূলক।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না। bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং ডাটাবেসে শুধু হ্যাশ স্টোর হয়, তাই কেউ সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি রেঞ্জ চেক করি। যদি নতুন ডিভাইস সনাক্ত হয় তাহলে ভেরিফিকেশন SMS পাঠানো হয় এবং আপনাকে কনফার্ম করতে হয়।
লগইন হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার গত বিশটি লগইন সেশন দেখতে পারবেন – তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন সহ। কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
কনসিস্টেন্সি চেক
লগইন পরে আপনি কী একই অভিজ্ঞতা পাবেন
আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা অ্যাপ যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করুন না কেন, আমরা একই লবি লেআউট, একই পেমেন্ট চিপ এবং একই গেম কালেকশন দেখাই। ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়, এবং আপনি...
মোবাইল ব্রাউজার লগইন
ছোট স্ক্রিনে লবি ভার্টিক্যাল স্ক্রল হয় এবং গেম সেকশনগুলো ট্যাব ফর্ম্যাটে থাকে। পেমেন্ট চিপ মেনুর ভিতরে কলাপস করা থাকে কিন্তু ট্যাপ করলেই সব মেথড দেখা যায়।
অ্যাপ লগইন
নেটিভ অ্যাপে বায়োমেট্রিক অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন – ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন সম্পন্ন হয়। লবি লেআউট ব্রাউজারের মতোই কিন্তু পুশ নোটিফিকেশন চালু থাকে।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসের ব্যালেন্সও সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়। রিয়েল টাইম ওয়েবসকেট কানেকশন চলে যাতে দেরি না হয়।
সেশন হ্যান্ডঅফ
মোবাইলে লাইভ টেবিলে বসে থাকলে ডেস্কটপে লগইন করলে একই টেবিল স্ক্রিন লোড হবে এবং আপনি সেখান থেকে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।
একসাথে লগআউট
একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে সব সক্রিয় সেশন বাতিল হয়ে যায়। এটি পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহারের পরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS কোড পাঠাই। কোড ইনপুট করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খোলে।
লবি ডিটেইল
লগইনের পরে আপনার স্ক্রিনে কী কী দেখবেন
লবি লোড হওয়ার সাথে সাথে উপরের হেডারে আপনার ইউজারনেম, বর্তমান ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট মেথড আইকন সারিবদ্ধ থাকে। বাম সাইডে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব থাকে যাতে...
লবি লেআউট
লগইনের পরে প্রধান স্ক্রিন তিন কলামে ভাগ – বাম সাইডে...
গেম সার্চ বার
লবির টপে সার্চ ফিল্ড থাকে যেখানে আপনি Aviator, Sweet Bonanza...
ব্যালেন্স উইজেট
হেডারের ডানদিকে সবুজ বক্সে আপনার বর্তমান টাকার পরিমাণ দেখা যায়।...
বেট হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট মেনুর ভিতরে বেট হিস্ট্রি লিংক থাকে যেখানে আপনার গত...
নোটিফিকেশন ডট
নতুন প্রোমো বা উইথড্র স্ট্যাটাস আপডেট থাকলে বেল আইকনের উপরে...
সেটিংস গিয়ার
লগইনের পরে টপ রাইটে গিয়ার আইকন ট্যাপ করলে সেটিংস পেজ...
লগইন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা পাই
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি যে ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সেট করেছিলেন সেগুলো লাগবে। যদি দুই ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু থাকে তাহলে SMS কোডও দিতে হবে। অ্যাপে বায়োমেট্রিক অথেনটিকেশন চালু করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন সম্পন্ন করতে পারবেন।
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন – যদি স্লো হয় তাহলে লবি লোড হতে দেরি হতে পারে। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। যদি এরপরও সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার সেশন স্ট্যাটাস চেক করব।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ইনপুট করুন। আমরা SMS কোড পাঠাব যা দুই মিনিটের মধ্যে আসবে। কোড ইনপুট করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম খুলবে এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ একসাথে লগইন থাকতে পারেন কিন্তু দুটো ডিভাইসে একই সেশন শেয়ার হবে। ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং নোটিফিকেশন সিঙ্ক থাকবে। কিন্তু একই টেবিলে একসাথে দুটো ডিভাইস থেকে বেট দেওয়া যাবে না – সেক্ষেত্রে দ্বিতীয় ডিভাইসে ওয়ার্নিং দেখাবে।
পনের মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। যদি আপনি রিমেম্বার মি অপশন চেক করেন তাহলে সেভেন দিন পর্যন্ত লগইন থাকবে কিন্তু পেমেন্ট বা উইথড্রয়ালের আগে পাসওয়ার্ড রি-এন্টার করতে হবে সিকিউরিটির জন্য।
লবি লোড হওয়ার সময় কখনো কখনো ব্যালেন্স আপডেট হতে কয়েক সেকেন্ড লাগে। পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা হেডারের ব্যালেন্স উইজেটে ক্লিক করুন। যদি এরপরও শূন্য দেখায় তাহলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন এবং আপনার ইউজারনেম দিন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে পারি।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে দুই ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সেকশন খুঁজুন। টগল বাটন অন করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে টেস্ট কোড পাঠাব। কোড ভেরিফাই করলে পরবর্তী লগইন থেকে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি SMS কোডও চাওয়া হবে।